退货政策

退货政策:让宠物开心,让您满意

我们知道有时事情不会按计划进行。也许你毛茸茸的朋友不喜欢这种新食物,或者你不小心订购了错误尺寸的袋子。没关系!我们希望确保您在我们这里获得积极的购物体验,因此我们的退款政策如下:

未开封的商品:您可以在购买后 30 天内退回任何未开封的商品,并获得全额退款。
打开的物品:我们知道宠物可能会挑食。如果您的宠物不喜欢食物,您可以在购买后 30 天内退回已打开的商品,并获得相当于退回商品价值的商店积分。
需要原始收据:请在退货时附上原始收据副本。
退货运费:您将负责退货运费。
如何退货:

请通过[电话号码]或[电子邮件地址]联系我们的客户服务团队以发起退货。
我们将为您提供退货运输标签(仅适用于未开封的商品)或如何退货的说明。
一旦我们收到您退回的商品并确认其符合我们的退货政策标准,我们将在 5 个工作日内处理您的退款或商店积分。
请注意:

我们不接受易腐烂物品的退货。
如果退回的物品有过度使用或损坏的迹象,我们保留拒绝退款或商店积分的权利。
感谢您的理解!

联系我们:

如果您对我们的退货政策有任何疑问,请随时与我们联系。

通用数据保护条例 曲奇饼 政策

我们使用 cookie 来改善您的浏览体验、提供个性化广告和内容以及分析我们的流量。单击“同意”即表示您同意我们使用 cookie。 了解更多

接受